1. Modalità di Pagamento Accettate
Sul sito sono disponibili diverse soluzioni di pagamento sicure, pensate per consentire ai clienti di concludere l’acquisto in modo agevole e affidabile.
Sono accettate le seguenti carte:
Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB
Tutte le transazioni vengono effettuate esclusivamente in euro. L’intero importo dell’ordine deve essere versato al momento della conferma dell’acquisto.
2. Sicurezza delle Transazioni
La tutela delle informazioni di pagamento costituisce una priorità per il negozio.
Le operazioni vengono protette mediante protocolli di crittografia SSL, che assicurano la protezione dei dati durante la trasmissione.
I pagamenti sono gestiti tramite prestatori di servizi autorizzati e conformi agli standard di sicurezza applicabili.
Le informazioni bancarie e i dati delle carte non vengono conservati in modo permanente né comunicati a soggetti non autorizzati.
3. Procedura di Pagamento
Durante la fase di acquisto, il cliente seleziona uno dei metodi disponibili e procede al completamento della transazione.
Al termine dell’operazione, una comunicazione automatica di conferma viene inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato.
Solo dopo l’autorizzazione del pagamento l’ordine viene registrato e avviato alla fase di elaborazione e preparazione alla spedizione.
Qualora il pagamento non venga completato correttamente, sarà possibile ripetere la procedura. In caso di difficoltà persistenti, si consiglia di contattare il servizio clienti.
4. Autorizzazioni e Controlli di Sicurezza
Per ragioni di sicurezza, alcune operazioni possono essere soggette a verifiche aggiuntive da parte dell’istituto finanziario del cliente.
Il negozio si riserva la facoltà di non accettare transazioni considerate non autorizzate, irregolari o potenzialmente fraudolente.
Nel caso in cui un pagamento venga rifiutato dal prestatore del servizio, non verrà effettuato alcun addebito.
Un ordine si considera definitivamente confermato solo dopo la completa autorizzazione dell’importo dovuto.
5. Tutela dei Dati Relativi ai Pagamenti
Le informazioni connesse ai pagamenti sono trattate nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali in Italia.
I dati delle carte non vengono memorizzati integralmente; vengono elaborati in modo sicuro e temporaneo esclusivamente gli elementi necessari alla conclusione della transazione.
Le informazioni personali vengono trattate con riservatezza e condivise soltanto con i fornitori di pagamento strettamente necessari per l’esecuzione dell’operazione.
6. Contatto e Assistenza Clienti
Per richieste relative ai pagamenti, a eventuali transazioni non autorizzate o alla sicurezza delle operazioni online in Italia, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:
Email: distribution@luxegetyard.com
Telefono: +81 (709) 479 35 53
Indirizzo: 644 HASHIMA, CONFORCE KAMEYAMA II 203, KURASHIKI-SHI, OKAYAMA 710-0043, JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia
Il negozio si impegna a garantire pagamenti sicuri, trasparenti e conformi alla normativa applicabile.